Política de frete

POLÍTICA DE ENVIO

1. Processamento de Pedidos

1.1. Todos os pedidos serão processados dentro de [número de dias] dias úteis a partir da confirmação do pagamento.

1.2. Os clientes receberão uma confirmação de pedido por e-mail assim que o pedido for processado.

2. Envio

2.1. Nosso objetivo é despachar todos os pedidos dentro de [número de dias] dias úteis após o processamento do pedido.

2.2. Utilizamos serviços de transporte confiáveis para entregar os pedidos. O prazo de entrega pode variar dependendo da localização do cliente e das condições do transporte.

2.3. A Beer Club Store não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por eventos fora de nosso controle, como condições climáticas adversas, greves de transporte, inspeções alfandegárias, etc.

3. Custos de Envio

3.1. Os custos de envio são calculados com base no peso total do pedido, no destino e no método de envio selecionado pelo cliente durante o checkout.

3.2. Oferecemos opções de envio expresso e padrão. Os custos de envio serão exibidos durante o processo de checkout para que os clientes possam revisá-los antes de confirmar o pedido.

4. Rastreamento de Pedidos

4.1. Todos os pedidos enviados receberão um número de rastreamento que será enviado por e-mail para o cliente assim que o pedido for despachado.

4.2. Os clientes podem rastrear o status de entrega de seus pedidos utilizando o número de rastreamento fornecido e o serviço de rastreamento disponibilizado pela transportadora.

5. Entrega

5.1. A entrega será feita no endereço fornecido pelo cliente durante o processo de checkout. Certifique-se de fornecer um endereço de entrega preciso e completo para garantir a entrega correta e oportuna de seu pedido.

5.2. Se o cliente não estiver disponível no momento da entrega, a transportadora pode tentar entregar novamente ou deixar uma nota de tentativa de entrega com instruções para retirada ou reagendamento da entrega.

6. Problemas de Entrega

6.1. Se o cliente não receber o pedido dentro do prazo estimado ou se houver algum problema com a entrega, solicitamos que entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos resolver a situação.

6.2. Para relatar problemas de entrega, os clientes podem entrar em contato conosco através do [e-mail de contato] e fornecer o número de pedido e quaisquer informações relevantes sobre o problema.

Esta Política de Envio está sujeita a alterações sem aviso prévio. Última atualização em 02/05/2024.