Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Na Beer Club Store, estamos comprometidos com a sua satisfação com nossos produtos. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar com nossa política de devolução e reembolso.

1. Devoluções

1.1. Aceitamos devoluções de produtos não abertos e não danificados dentro de 7 dias a partir da data de entrega.

1.2. Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar na embalagem original e em condições de revenda.

1.3. Para iniciar um processo de devolução, entre em contato conosco através do e-mail contato@beerclubstore.com para receber instruções específicas de devolução.

2. Reembolsos

2.1. Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, enviaremos um e-mail para notificá-lo sobre o recebimento do item e a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

2.2. Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um determinado período de dias, dependendo das políticas do emissor do cartão.

2.3. Os custos de envio originais não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.

3. Trocas

3.1. Se você precisar trocar um item por outro, entre em contato conosco através do e-mail contato@beerclubstore.com para discutir as opções de troca.

4. Produtos Danificados ou Defeituosos

4.1. Se você receber um produto danificado ou defeituoso, entre em contato conosco imediatamente após receber o item para que possamos resolver o problema o mais rápido possível.

4.2. Solicitaremos fotos ou outras informações relevantes para avaliar o dano ou defeito antes de providenciar uma substituição ou reembolso.

5. Exceções

5.1. Certos itens, como produtos perecíveis, produtos personalizados ou itens em promoção, podem não ser elegíveis para devolução, a menos que estejam danificados ou defeituosos.

6. Informações Adicionais

6.1. Esta Política de Devolução e Reembolso está sujeita a alterações sem aviso prévio. Verifique periodicamente para obter atualizações.

6.2. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através do e-mail contato@beerclubstore.com.

Esta Política de Devolução e Reembolso foi atualizada em 02/05/2024.